【网络中国节·春节】新春走基层 | 刘光玉：从业二十年 诉不尽奉节旅游新变化

2023年，白帝城瞿塘峡景区游客接待量为135万人次，突破历史记录。而在游客身边，有很多旅游工作者坚守岗位，在巍峨山水间、在乡村田园中、在名胜古迹里，都可以看到他们的身影，他们是我县旅游业的重要参与者，也是旅游市场活力与魅力的见证者。白帝城·瞿塘峡景区的刘光玉也是其中一员，今天的《新春走基层》，我们跟随刘光玉的脚步，听她将家乡旅游变迁娓娓道来。

初春的清晨，伴随着徐徐微风，温暖的阳光洒向白帝城瞿塘峡景区，刘光玉早早来到工作岗位，她带领游客们参观着各个景点，向游客介绍着奉节变迁的历史。当记者问起她眼中景区的变化，刘光玉有说不完的话，从4A景区到5A级景区、从停车困难到拥有七百多个停车位的生态停车场、从原来的纸质门票到现在的票务一体化……一幅幅景区变化跃然眼前，一个个景区故事印入脑海。

看着奉节旅游条件变得越来越好，服务游客的时候，刘光玉由衷地感到自豪和骄傲。

刘光玉说：“作为一名景区工作者，我见证了景区的发展与变化。这些年，奉节旅游发展不仅仅体现在硬件设施的提升上，更重要的是软件服务的不断完善，让我感触最深的是对于特殊人群的服务，景区有特殊通道和无障碍升降梯，特别是在忠义广场新增LED屏，通过网络直播的方式进行定时定点讲解，让行动不便的游客在不用登顶的情况下也能快速浏览景区各个重要景点，不留遗憾。”

景区内外灯笼高挂，欢声笑语，年味十足。今年，是刘光玉从事旅游业的第20个年头，每年春节假期，都是她一年当中最忙碌的时候。“很遗憾二十多年没为家人做过一顿年夜饭，这是我对家人的亏欠。带领游客参观景点，做好服务，向大家介绍和推介奉节，和游客一道过新年，很快乐也很有意义，游客满意是最好的新春祝福。”刘光玉说。

春节期间，刘光玉和她的同事们忙碌在景区各个岗位上，用温馨服务和满满诚意为各地游客送上新春祝福。

（全媒体记者 陈芳）