为深入推进平安稳定工作,牢牢抓住“矛盾不上交”的枫桥经验精髓,将“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”的工作经验落实到实际工作中,近日,龙桥土家族乡以“民情面对面”活动为契机,成功化解一起婚恋家庭矛盾。
在调解过程中,工作人员分别听取各方当事人陈述的事实、理由和诉求,“背对背”沟通,使双方当事人情绪缓和,巧妙运用法律知识和专业的调解技巧,不仅耐心聆听双方的诉求,更引导他们以理性的态度看待问题,找准解决问题的关键点,避免情绪化的冲突。通过详尽的事实分析和合理的道理阐述,向双方当事人讲解有关婚姻、家庭暴力等涉及妇女权益方面的法律法规问题,释法析理、规劝疏导,促使双方互谅互让,重归于好,一起婚恋家庭矛盾纠纷得到圆满化解。
下一步,龙桥土家族乡将继续以“民情面对面”等活动为抓手,积极排查化解各类矛盾纠纷,及时化解村民烦心事,大力引导和睦亲邻文明风尚,为创建平安龙桥奠定良好基础。
(通讯员 谢桂林)