县规划自然资源局：主动上门服务 化解七旬老人办证难题

近日，县规划和自然资源局聚焦群众“急难愁盼”问题，主动站位、靠前服务，不断加大力度化解历史遗留问题造成的不动产登记难，成功化解甲高镇、白帝镇等地多起长达十余年的办证难题，为10余名群众办理不动产权证书，切实解决群众的烦心事、揪心事，获一致好评。

历史问题成“拦路虎”，七旬老人办证难上加难

家住甲高镇的高道春老人今年已有70岁高龄，身患癌症的他一直希望能早日办理好自家房屋的不动产登记证。然而，由于历史遗留问题，当初用地手续办在了其孙子名下，后其孙子因考入军校，户籍注销，多年来无法顺利办理不动产登记，这成了压在老人心头的一块大石头。

主动上门服务，特事特办解民忧

在了解到高道春老人的特殊情况后，县规划和自然资源局高度重视，立即组织相关科室到当地实地踏勘，共排查出10余户和高道春老人一样，因各种历史问题未成功办理产权证的居民。在进行专题研究后，最终确定要坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位，特事特办，尽快帮助群众解决办证难题。

多方协调联动，打通办证“最后一公里”

为解决历史遗留问题，成功让村民拿到“红本本”，奉节县规划和自然资源局主动寻求解决方案，召集县城乡住房建委、相关乡镇、局属相关科室进行会商研判，最终决定在不违反现有相关政策法规的前提下，通过开辟绿色通道、简化申请资料、优化办理流程的方式，为这部分群众办理产权证。在多部门的不懈努力下，2025年3月20日，高道春老人和甲高镇、白帝镇等地10余户居民终于顺利拿到了期盼已久的不动产登记证书。病床上老人握着产权证，激动得热泪盈眶。

据了解，高道春老人的案例只是奉节县解决不动产登记历史遗留问题的一个缩影。近年来，奉节县规划和自然资源局不断优化服务流程，提升服务效能，多次集中攻坚化解历史遗留问题，累计化解不动产登记历史遗留问题3万余户，群众获得感、幸福感明显提升。

（通讯员 陈剑）