县住房城乡建委：审批窗口获评“2024年度优秀服务窗口 ”

近日，县住房城乡建委审批窗口凭借高效、便捷、暖心的服务表现，被县行政服务中心授予“2024年度优秀服务窗口”称号，同时窗口工作人员刘娇同志因工作表现优秀，荣获“优秀个人”称号。

近年来，县住房城乡建委牵头负责工程建设项目审批制度改革，严格执行“一窗办理”，规范设置立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段和社会投资小型低风险建设项目、交通工程、水利工程及水电气讯市政公用服务等11个综合窗口，所有事项由牵头部门统一受理事项，再分发至协办部门，各部门在规定时限内办结后，交由牵头部门统一发件；规范运行“一个系统”，工程建设项目审批服务事项全流程进入全市统一的工程建设项目审批管理系统办理，落实专人加强巡查，实施全过程跟踪督办，杜绝“超时办理”“体外循环”和“隐形审批”。在规范窗口服务行为方面，全面落实首问负责制、一次性告知制等一系列贴心的服务制度，为办事企业和群众提供了更加便捷、高效、优质的服务，不断提升办事群众的获得感与幸福感。

县住房城乡建委不断优化业务流程、提高办事效率，让每一项业务办理都能更加顺畅快捷，2023年度荣获营商环境（办理建筑许可指标）考核全市第二、渝东北第一名的佳绩。2025年，县住房城乡建委审批窗口将严格遵守县政务服务综合服务大厅各项管理制度，聚焦高质量发展首要任务，进一步做好住建服务各项工作，大力推进工程建设项目审批标准化规范化便利化，推动社会投资项目帮代办服务、施工许可全程网办及施工许可分阶段办理等改革措施落地见效，打造优质住建窗口，“争创一流”服务品牌。

（来源：县住房城乡建委）