县司法局：“唠家常”式普法 实质化解行政争议

近日，县司法局通过“唠家常”式普法，成功化解4起行政争议。

2023年12月，李某（化名）收到4份信息公开答复书，因不服答复内容于今年4月7日到县司法局申请行政复议；工作人员在收到行政复议申请后，充分了解事情的来龙去脉、李某家庭情况和过往事迹，考虑其身体情况特殊，便决定于4月10日到医院现场送达复议文书。

进入病房告知本案结果时，李某皱眉蹙眼说：“网上都说了，我自己看了新法的，信息公开就是你们管，是想踢皮球咩……”在耐心倾听李某的诉求后，迅速找到症结所在，工作人员以聊子女、话家常、打比喻、扯情理的方式，对李某的误区进行了“唠”式解答。李某逐渐舒展眉头，并眼含笑意地说：“我差点儿就走进那个死胡同里了，这一解释啊，真的是擤了鼻子鼻涕脑壳空……”。

县司法局认真贯彻执行新修订的《行政复议法》，重视行政争议实质性化解工作，依法保护行政相对人的合法权益，运用“唠家常”式普法化解行政争议案件，从根本上化解矛盾，真正做到案结事了，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用。

（通讯员 刘春艳）